Bộ Công an ban hành Thông tư số 131/2026/TT-BCA quy định về công tác tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong Công an nhân dân. Thông tư có hiệu lực từ ngày 1/7/2026.
Theo Thông tư, lịch tiếp công dân định kỳ của người đứng đầu Công an các cấp được quy định cụ thể. Bộ trưởng Bộ Công an và Giám đốc Công an cấp tỉnh trực tiếp tiếp công dân ít nhất 1 ngày mỗi tháng tại địa điểm tiếp công dân của đơn vị. Đối với cấp cơ sở, Trưởng Công an cấp xã phải trực tiếp tiếp công dân định kỳ ít nhất 2 ngày mỗi tháng tại địa điểm tiếp công dân của Công an cấp xã.
Bên cạnh lịch tiếp định kỳ của người đứng đầu, Thông tư yêu cầu Công an cấp xã phải bố trí cán bộ tiếp công dân thường xuyên trong giờ hành chính các ngày làm việc. Đồng thời, Trưởng Công an cấp xã phải trực tiếp tiếp công dân khi có yêu cầu của cấp trên hoặc trong trường hợp cần thiết.
Thông tư cũng quy định người đứng đầu Công an cấp xã phải tổ chức tiếp công dân đột xuất đối với các vụ việc phức tạp, có nhiều người tham gia; vụ việc liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị hoặc có ý kiến khác nhau; các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nếu không được giải quyết kịp thời có thể ảnh hưởng đến an ninh, trật tự, gây thiệt hại về tài sản hoặc xâm phạm đến tính mạng, sức khỏe của công dân; hoặc theo yêu cầu của cấp trên.
Việc ban hành Thông tư góp phần nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, tăng cường đối thoại, giải quyết kịp thời các kiến nghị, khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững an ninh, trật tự và xây dựng lực lượng Công an nhân dân gần dân, vì Nhân dân phục vụ./.
